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즐거운 여행에 불편을 드려 죄송합니다.
탑승하셨던 모노레일은 (주)땅끝모노레일에서 땅끝전망대의 이용객을 대상으로 유료로 운영하고 있습니다.
사고당시를 확인결과 한국전력공사에서 모노레일카에 공급하는 변압기의 퓨즈가 갑자기 단선되어 차량이 급정거 하게되었습니다,
급정거 후 운행담당직원이 확인결과 시간이 많이 소요될것으로 판단되어 출입문을 강제로 개방하고 옆 비상로로 탑승객을 하차토록 안내 하였으며 매표소에서 요구하신분들께 이용료를 환불하였습니다.
또한 가로등의 전기는 모노레일과는 별도로 한국전력공사에서 공급하는 변압기가 다른 까닭에 당일 정상 작동하였습니다.
모노레일은 레일의 구조상 "비상로"가 폭이 좁고 협소하여 비상상황을 제외하고 일체의 출입을 금하고 있습니다.
그러나 발생된 사고에 대한 안내와 설명을 함에 있어서 불편을 겪으신 부분에 대하여는 이후 재발하지 않도록 충분히 지도 토록 하겠습니다.
다시 찾는 땅끝이 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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