공직자비리 불친절신고센터

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땅끝 해설사 이연숙 신고합니다

  • 작성일 2018-01-17 00:00:00
  • 조회수 568
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매월 전국 여행등 인솔자 김도연 입니다 경기도에서 2018년1월11~12 해남 땅끝마을 일정으로 땅끝마을 을 자세히 알고 싶어 군청 문화 관광부에 해설사를 요청하여 이연숙해설사(010 2241 3017)배정 받았습니다 전날 통화하여 군청에서 소개해준 동산회관에서 12시에 만나기로 약속 했습니다 그러나 11일 가는도중 도로가 통제 되어 차가 못다닌다 하더군요 우리가 가는 시간도 있으니 가는동안보라 했습니다 일을 하기 싫은 어투기에 의심스러워 군청 도로과에 문의하니 제설 작업이 다되어 통제 구역이 없다고 했고 다시 확인하여 우리 목적지에는 이상없다고 연락까지 해주셨습니다 그래서 안심하고 목적지 도착.아무 연락도 없고 해설사는 나오지 않았습니다 그래서 전화를 하니 받지도 않더군요 일을 하기 싫어 우리 일정을 부정적으로 말하더니 연락도 없고 전화도 받지 않았어요 동산회관에서 식사를 마치고 다시 전화를 했지요 자던 목소리로 전화를 받더니 우리 도착을 실망 스런지 반갑지 않게 받았어요 왜 전화도 안받고 연락도 없냐니까 지금부터 가도 한시간 후에나 갈수있다고 하더군요 한시간 후라도 와야지 오지도 않고 연락이 없었어요 괴심했습니다 땅끝마을 편도로 둘러 보고 두륜산으로 이동중 문화 관광부에 연락을 해서 해설사를 그런사람을 배정했냐 했지요 홈피에 올린다 했습니다 그랬더니 4시는 되어 두륜산이라도 해줄까요 하고 문자가 왔습니다 두륜산이 해설사가 필요 한가 해남 군청에 묻고 싶습니다. 능력없는 이연숙 해설사를 배정해준 해남군청을 원망하고 싶어요 경기도에서 여성회원 40명이 땅끝마을 두륜산 유달산등 명소를 방문했는데 송학 낙지회관음식에서 철사가 나와 엉터리 이연숙 해설사도 엉터리 였습니다 어찌 무책임한 해설사를 배정하는지 묻고 싶습니다

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답변

안녕하십니까? 해남군 홈페이지 공직자비리신고센터에 신청하신 민원(2018. 1. 17.) 처리결과를 다음과 같이 알려 드립니다.
 
귀하의 민원내용은 우리군 관관해설사의 업무 소홀로 인해 불편을 겪은 사안으로 이해됩니다.

먼저, 신청민원 건으로 인해 불편함을 드린 점에 대해 심심한 위로의 말씀을 드리며, 조사 결과 관광해설사 이연숙은 맡은 바 직분을 제대로 수행하지 못하여 귀하와 일행 분께 심려를 끼쳤다는 판단에 따라 경위서를 받았습니다.

또한, 재발방지를 위해 「문화관광해설사 운영지침」에 따라 이연숙에게 “경고처분”을 하였음을 알려드립니다. 

귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 해남군청 감사담당관 윤영록(061-530-5218)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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