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공직자비리 불친절신고센터

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농수로 물

  • 작성일 2018-08-10 17:51:38
  • 조회수 189
  • 상태 완료
  • 주소 해남군 마산면 화내길 23-3

현재 뻘땅에서 물을 산막리 안정리 화내리 한라인으로 끌어다 수로에 물을 대로 있습니다. 산막 안정에서 수로관을 전부 열어서 젤 위쪽 화내리 수로관으로는 물이 5분의 1수준으로 양이 엄청 적게 나옴니다. 안정리 산막리 논 보다 화내리 수로이용 논면적이 절반이 넘고 저수지도 메말라 오직 뻘수로물로만 물을 대는 형편임니다.면사무소에 수시로 찾아가 사정을 이야기 했으나 담당 직원은 자신은 모른다.수로담당이 안정마을 사람이니 이사람을 찾아가봐라.전화 번호만 가르처 주며 그집으로 찾아가라내요.전화로 안정마을 사람에게 전화하니 알았다 하고 끝임니다.면사무소는 왜 있나모르겠내요.주민이 민원을 넣으면 담당직원이 수로 담당에게 전화해서 해결해야지 나몰나라 하고 민원넣은 주민이 해결 해야 하나요?면사무소가 왜있는지 모르겠습니다.......

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답변

안녕하십니까? 
면사무소 직원의 안일한 민원응대 자세로 인해 선생님께 불편함을 끼친 점 진심으로 사과드립니다.  

해당 면사무소 직원 및 면장에게는 민원응대에 대한 친절교육 실시와 더불어 추후 여러마을과 이해관계에 있는 농업용 물관리 관계에 대해서는 행정에서 적극 중재역할을 하도록 조치를 취하였음을 알려드립니다. 

답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 감사담당관실 감사팀(061-530-5480)에 연락주시면 친절히 안내해 드리도록하겠습니다. 감사합니다.

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  • 담당부서해남군 종합민원과 문의전화
  • 최종수정일2021-07-06

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