해남군청

답변

먼저 해남군 쇼핑몰 해남미소 이용함에 있어 불친절과 불쾌함을 드려 정말 죄송합니다.  
 상품 주문과 배송 상담 문의에 있어 성실하고 친절하게 응대하지 못한 점 깊이 사과드립니다. 
 앞으로 상담원 교육과 지도를 철저히 해서 고객과의 소통함에 있어 부족함이 없도록 더욱더 신경 쓰도록 노력하겠습니다. 
 또한 해남미소 쇼핑몰 이용에 있어 어려움 없이 편리하게 사용할 수 있도록 리뉴얼 등 시스템을 정비하고 있습니다. 
 고객님께서 제안하신 대로 주소, 연락처 등 정보 변경시 상품주문 상태에서 일괄 처리될 수 있도록 보완 조치할 계획입니다. 
  해남군 쇼핑몰 해남미소는 고객 만족도 향상에 더욱 노력하고 최고의 상품과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.