해남군청

삼산면에 거주하는 기초수급자 어르신이 계십니다.
노령연금으로 한달 생활을 하고 계시기에 겨울철 난방비가 가장 큰 어려움이라고 하십니다.
그래서 혹시나 국가에서 기초수급자에게 난방비 지원해주는 사업이 없을까 싶어 거주지인
삼산면사무소에 문의를 드려봤습니다.
담당자에게 전화를 돌려주고 담당자랑 통화를 하였습니다.
담당자분 목소리가 잠이 덜 깨시건지 아님 아침부터 문의 전화를 해 짜증이 났던건지(통화 한 제 개인생각입니다.)
목소리가 썩 밝지가 않고 짜증투로 그런건 없다고 딱 잘라 말 하시더군요.
그래서 알겠다 하고 전화를 끊고 인터넷을 열고 찾아봤습니다.
그랬는데 기초수급자를 지원해주는 에너지바우처란게 있더군요.
지역 읍면동 주민센터에 신청를 하면 되는 거였고 신청기간도 지금 12월 해당기간이더라구요..
도데체 이 면사무소 담당직원은 모르면 알아보겠다고 하던가 뭘 그리 당당하게 잘 알고 있어 무조건 그런 사업이
없다고 단정짓고 말을 하셨는지...
이 어르신은 1~2만원이 아쉬워 아끼고 아끼는데...
생각좀 하고 말을 내뱉었으면 하는 생각이 들더라구요..
그 통화를 했을때 옆에 어르신이 계셨고 어르신 실망감이란...하늘이 무너지는 듯해 보이셨네요.
본인이 모르시면 똑바로 배우고 일을 하시던가 아니며 정확하지 않으면 알아보고 연락준다 하셨어야지...
너무 무성의한 답변...
앞으로 그렇게 일처리 안했으면 좋겠습니다.
매일 많은 면민들에게 문의 전화받고 하시면 물론 피곤하시고 짜증도 나시겠죠..
그렇지만 모르는 일은 단정짓지 말고 더 알아본뒤 알려주셨으면 좋겠네요..
열심히 공부해 공무원 되셨겠지만 그 공무원 월급은 국민들 세금으로 나갑니다.
친절하게 응대해 주시고 정확하지 않으시면 한번 더 확인후 알려주셨으면 좋겠습니다.