해남군청

답변

안녕하십니까?<br />
<br />
저희 해남고구마를 애용하셔서 신청하셨는데 만족스러움을 드리지 못해 죄송합니다.<br />
<br />
고구마는 통상 100~250g을 특상으로 규정하고 모양과 크기에 따라 둥근상, 긴상, 상 등 분리하여 판매하고 있습니다.<br />
아마도 귀하께서 구입하신 제품이 둥근상이여서 양파라고 표현하신 것으로 사료<br />
됩니다. <br />
<br />
인터넷 쇼핑몰 해남농장에서 고객님께 제대로 민원을 해결해 드리지 못한 점<br />
죄송하게 생각합니다. 인터넷 쇼핑몰은 광주업체로 저희쪽에서 관리하는 업체가<br />
아니여서 추가 조치가 어렵습니다.<br />
<br />
다만, 해남농장에 고구마를 납품하는 저희군 관내 유통업체에 고객님께서 <br />
연락드려 제품 교환 등 희망하시는데로 조치를 해달라고 하였습니다.<br />
<br />
다시 한번 해남고구마에 대해 실망감을 안겨드려 죄송하며, 고구마 납품업체에<br />
대한 지도를 강화하겠습니다.<br />
<br />
저희에게 연락처가 남아있지 않아 직접 연락드리지 못해 죄송합니다.<br />
<br />
귀 가정에 행복과 사랑이 가득하시길 기원합니다.<br />