| 제 목 | 해남오토캠핑카 개선사항 절실합니다!!! | ||||
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| 작 성 자 | 김찬섭 | 등록일 | 2011-03-28 00:00:00.0 | 조 회 | 1386 |
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해남군청 땅끝관리사무소에서 오토캠핑리조트 운영 업무를 담당하는 김찬섭입니다. 귀하께서 문의주신 오토캠핑장 캐러밴불편 사항에 대해 우선 사과의 말씀드립니다. 귀하께서 건의해주신 개선사항에 대해서 1. 1인 예약 가능이 최대 3대까지인 점과 당일 현장 결제 시스템에 관해서는 캠핑장 개장시점부터 시행되고 있던 상황인지라 당장 개선은 불가능하오나 추후 운영 개선에 꼭 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 2.현재 오토캠핑장 예약은 전화(061-534-0830)로 09:00~ 18:00까지 가능합니다. ARS로 연결되어 있어 통화를 시도한 분중에 다음 대기순번으로 넘어가게 되어 있습니다. 귀하께서 말씀해주신 통화 대기 등에 대한 불편 사항은 해당ARS업체와 협의를 통해 보완토록 하겠습니다. 3. 귀하께서 방문하신 3.19(토)은 사용가능한 캐러밴에 모두 입실하여 추가 예약이 안되는 상황이었던 점 양해바랍니다. 또한 예전부터 전화예약에 대한 불편이 많아 홈페이지 운영을 통한 온라인 예약 체계및 운영개선 방안에 대해 노력하고 있으니 귀하께서 너그러운 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다. 성수기를 제외하고는 토요일은 제외한 다른 요일은 여유가 있는 실정이니 번잡한 토요일을 피해서 이용해 보시는 건 어떠신지요. 혹 다시 땅끝을 방문하시게 되면 따뜻한 차한잔 대접해드리며 언짢으셨던 마음 푸실 수 있는 기회가 있었으면 합니다. 항상 귀댁에 화목과 행복이 함께하시길 바랍니다. 궁금하신 부분이나 미흡한 부분이 있으시면 아래 연락처로 연락바랍니다. 땅끝관리사무소 ( 061-530-5544 ) 담당자 김찬섭 드림 |
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- 문예관광팀 강영삼 ☎ 061-530-5121-531
- 2018-02-01
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