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불친절 인터넷 사기 신고 해남고구마.

  • 작성일 2010-10-19 00:00:00
  • 조회수 1947
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황토 해남고구마 해남농장 이쪽 신고합니다.

저희는 고구마중 최상급 상품으로 주문을 했습니다.

하지만 내용상품은 저질 상품인 고구마가 양파같은 넓이 길이도 양파정도길이

이게무슨 고구마 최상품인거냐고여 내용에는 박카스병크기인데 박카스가

양파크기였나여 이러고도 떳떳하게 해남농장 인터넷판매

해남군에는 점검안하시나여. 화가나서 010 5250 0017 김광섭 이분이

판매자 총대표인데 전화하니 교환하겠다하니 상품이 다그렇다합니다.

장난 그면 최상품은 없다는건데 가격만 비싼값받고 그래서 반품은

물어보니 반품할거면하라고 대신 돈은 저희보고 지불하라는겁니다.

와 태도가 완전 당당하고 본인잘못은없다고. 이게 말이되냐고여.

못난이고구마라고 있는데 저희가받은게 이거랑 같은데 가격차이는 1만2천 이나 납니다. 완전 장사하려고 돈만벌려고 하는데 이게 사기지 멉니가.

첨부파일

답변

안녕하십니까?<br />
<br />
저희 해남고구마를 애용하셔서 신청하셨는데 만족스러움을 드리지 못해 죄송합니다.<br />
<br />
고구마는 통상 100~250g을 특상으로 규정하고 모양과 크기에 따라 둥근상, 긴상, 상 등 분리하여 판매하고 있습니다.<br />
아마도 귀하께서 구입하신 제품이 둥근상이여서 양파라고 표현하신 것으로 사료<br />
됩니다. <br />
<br />
인터넷 쇼핑몰 해남농장에서 고객님께 제대로 민원을 해결해 드리지 못한 점<br />
죄송하게 생각합니다. 인터넷 쇼핑몰은 광주업체로 저희쪽에서 관리하는 업체가<br />
아니여서 추가 조치가 어렵습니다.<br />
<br />
다만, 해남농장에 고구마를 납품하는 저희군 관내 유통업체에 고객님께서 <br />
연락드려 제품 교환 등 희망하시는데로 조치를 해달라고 하였습니다.<br />
<br />
다시 한번 해남고구마에 대해 실망감을 안겨드려 죄송하며, 고구마 납품업체에<br />
대한 지도를 강화하겠습니다.<br />
<br />
저희에게 연락처가 남아있지 않아 직접 연락드리지 못해 죄송합니다.<br />
<br />
귀 가정에 행복과 사랑이 가득하시길 기원합니다.<br />

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