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서류띨일이 있어서 방문을했는데 앞에 안내하시는 여자분이 채온을 재라고 손짓으로 하고 채온이 추우니깐 저채온으로나오니깐 말도안하고손짓으로 휫 그것도 안나오니깐 080으로하라고손가락으로 까딱 무슨 말을못하나요?
두분다 인사도안하고 서류떼고 그서류확인하느라입구도못찻았는데 그여자분 제옷 끝자락을 잡더니 밀드라구요
그래서 저는 기분이나빠서 그여자분이 잡던 옷을 털어버렸네요~참내 공무원이라고 어깨에 힘들어가셨나요
친절교육좀 받으셔야겠네요
전체적으로 군청직원들 진짜 불친절합니다
어떻게 민원인이 수고하세요란 말을 먼저하나요
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답변
안녕하십니까? 해남군 청렴감사팀입니다.
귀하께서 해남군청 민원실 방문시에 코로나 방역근무자의 안내 미흡과 불친절함에 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각합니다.
최근 코로나 확진자가 지속적 발생으로 인한 상황에서 직원과 공공근로자(민간인)가 같이 근무 중에 민원인께 안내 미흡과 불친절 사례가 발생한 것으로 보입니다.
앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 근무자에게 친절교육 실시하여 친절한 행정서비스를 제공하도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다시 한번 군청 민원실에서 불편을 겪으신 점에 대해 사과드립니다.