민원안내

행정서비스헌장 전문

우리 해남군 산하 공직자 모두는 우리의 고객인 군민들에게 사랑받고 신뢰받는 공무원이 될 수 있도록 질높은 행정서비스를 제공할 것을 약속드리며, 이를 위해 다음과 같은 사항을 반드시 실천하겠습니다.

우리는
고객이 누려야 할 권리를 최대한 보장하고, 모든 행정은 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
우리는
군민의 어려움을 적극 파악하고 군민의 애로사항을 최우선 으로 해결하겠습니다.
우리는
군정 시책에 고객의 의견을 최대한 수렴하여 반영하겠으며, 알권리 충족을 위하여 행정정보 공개에 최선을 다 하겠습니다.
우리는
부당한 민원처리와 불친절한 행정서비스에 대하여 즉시 정중한 사과와 함께 이에 상응한 보상을 하겠습니다.
우리는
고객의 작은 소리도 크게 듣고 정기적으로 고객만족도 조사를 실시하여 그 결과를 공표하겠습니다.

위와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 업무 분야별 구체적인「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

공공누리 마크(출처표시-상업적 이용금지-변경금지)
"공공누리" 출처표시-상업적 이용금지-변경금지 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
  • 담당부서총무과 행정팀담당자 김찬섭문의전화 061) 061-530-5233
  • 최종수정일2019-01-08

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