해남군청

[답변내용]

안녕하십니까!

먼저, 귀하께서 해남고구마에 대한 기대를 가지고 구입하셨는데 실망감을 안겨드려 죄송합니다.

구입처에 대한 정보가 충분치 않아 자세한 답변은 드리기 어렵지만 현재 관내유통전문업체에서 10㎏에 30,000~32,000원 하는 것을 감안할 때 도로변 노점에서 구입하신 것으로 사료됩니다.

먼저, 현재 판매되고 있는 고구마는 대부분 수확 후 저온저장고에 저장하였다가 판매되는 물건으로 부패하기가 쉬우니 보관에 유의하셔야 합니다. 또한, 도로변 노점의 경우 가격은 저렴하나 상품의 관리 및 AS가 제대로 이루어지지 않는 경우가 많습니다. 저희부서에서도 도로변 판매장에 대한 지도점검을 하고 있지만 쉽게 시정이 되지 않고 있는 실정입니다.

저희군에는 농가와 직접 계약재배를 하여 최상의 고구마를 공급하는 농협 및 유통법인이 많이 있습니다. 차후 고구마 구입시는 검증된 업체를 통해 구입하시면 상품에 대한 클레임 부분을 포함하여 품질 좋은 고구마를 공급 받으실 수 있을 것입니다. 다시 한번 실망감을 드려 죄송합니다.

저희도 이러한 문제로 해남고구마의 이미지를 저해하는 일이 발생하지 않도록 더욱 농가지도와 판매장 관리에 노력하겠습니다. 기타 문의사항은 유통지원과로 연락주시면 안내해 드리겠습니다. (문의처 : 061-530-5378 임은선)