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해남군 문내면에서 급하게 민원업무를 보게 된 적이 두 차례(22.12월, 23년 1월) 있었습니다.
신청한 민원서류를 기다리는 동안 자연스럽게 민원실의 분위기를 느낄 수 있었습니다.
팀장님의 민원인에 대한 친절함은 물론이고 민원인이 겪을 불편함을 최소화 하기 위해 최선을 다하는 모습과
후배들에게 좋은 본보기가 되는 모습들이 문내면 민원실의 전체 분위기를 만들어 가고 있는 것 같았습니다.
창구에 있는 두 명의 직원들 또한 친절하고, 신속하고, 정확하게 업무처리를 할 뿐만 아니라 민원인을 대하는 태도가
모두 한결같아 기분이 좋았습니다. 서로에게 좋은 영향력을 주고 받는 것 같았고 제가 일을 보기 위해 머무는 시간은 잠깐 이었지만 건강한 조직문화, 따듯한 사람들, 친절함에 대접받은 것 같아 기분이 좋았습니다.
'칭찬합시다' 이런 곳에 칭찬하고 싶은 마음이 저절로 생겨 글을 남겨보기는 처음 있는 일입니다.
몇 번을 망설이다 작성하게 된 것은 그 때 고맙고 기분좋은 마음을 일을 보고 나오면서 그 분들께 전달하지 못했습니다.
그렇다고 생활근거지가 아닌 곳으로 일부러 민원 업무를 보러갈 수도 없는 일이고, 그래서 좋은 본보기가 될 만한 문내면 민원실의 팀장님과 직원분들을 칭찬하고 자랑하고 싶었습니다. 내가 경험한 기분좋은 친절을 자랑하고 싶었습니다.
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