해남군청

군수님

화원면사무소 민원실에 근무하는 김태정 주무관을 칭찬하려고 합니다.
저는 안골마을길 48-1에 사는 52년생 천복욱 입니다.
대학 공부를 하겠다는 꿈을 계속 안고 살아오니 기회가 와서 올해 한국 열린 사이버 대학교 자연숲치유산업학과에 입학을 하여 1학기를 마치고 2학기 강의를 듣고 있는데 그 과정이 쉽지 않았지만 김태정 주무관의 도움이 결정적인 역할을 하였습니다.

1, 6과목을 수강 신청했는데 교안이 필요했습니다.
3가지 방법 중에 저는 복사를 선택하였는데 그 과정을 현실화 시키려니 제가 할 수가 없어서 민원실(김태정 주무관)에 가서 도움을 요청했는데 너무나 친절하게 그 경로는 설명해 주셔서 무난하게 해결을 할 수가 있었습니다. (지금은 교안을 구하여 사용하고 있습니다.)

2, 온라인 강의이었기에 개인 인증해야 하는 과정도 쉽지 않아서 다시 도움 요청 했습니다.
네이버 인증을 선택했는데 제 통장으로 1원을 송금하고 송금주를 확인하는 과정 등 제가 할 수가 없는 것까지 꼼꼼하게 챙겨 주어서 그것도 가능하게 되었습니다.

3, 수업 도중에 해당하는 사진을 A4 용지 4장에 옮겨서 레포트를 제출하는 과정도 도움을 받았습니다.

4, 온라인 강의이기에 데이터 용량을 많이 사용하여서 통신 요금 문제가 생기기에 통신사를 바꾸어 해당 통신사 칲을 택배로 받았는데 칩을 갈아 끼울 수가 없었습니다.
예전에는 폰의 뒤 뚜껑을 열고 갈아 끼웠기에 뒤 뚜껑을 열려고 하니 열 수가 없도록 막혀 있었기에 다시 도움을 요청하게 되었는데 전용 핀을 가지고 오시더니 칩을 갈아 끼워 주셨습니다.

5, 3항의 내용과 같은 데 사진을 컴에서 폰으로 옮길 수가 없어서 파출소, 우체국 등에서 도움을 요청했지만 해결 못하고 다시 요청하게 되었습니다.
몇 번 시도하시더니 이상하다 하시면서 어디에서 열결 케이블을 가지고 와서 해결해주시고는 케이블 문제라 케이블까지 주셨습니다.
케이블을 구하려고 해남읍이나 목포까지 가야 하는 과정도 생략이 되었습니다.

지극히 개인적인 문제인 데 시골에서 이런 문제를 해결할 방법이 없어서 힘들어하고 있는 현실에서 그래도 면사무소 민원실 김태정 주무관의 도움을 받을 수가 있었던 것은 다행이었습니다.

학교를 졸업하게 되면 이 전문 지식을 주변에 계신 여러분께 도움이 드리고 널리 널리 쓰일 수 있도록 하고 싶습니다.

자기의 업무에 테두리를 쳐 놓고 있는 주무관들이 대부분이지만 업무를 벗어나서 까지 또 다른 방향에서 민원을 해결해주는 공직자의 또 다른 참 모습이 너무나 보기가 좋았습니다.